Política de preventas

En StayHungryMX, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra excepcional y satisfactoria en nuestra tienda en línea. Para garantizar una mayor transparencia y claridad en nuestro proceso de preventas, hemos establecido la siguiente política para que puedas realizar tu compra con confianza:

1. Información del producto: En nuestra página web, encontrarás información detallada sobre cada artículo en preventa, incluyendo su descripción, características, fecha de lanzamiento/entrega/envío estimada y cualquier otra información relevante. Te recomendamos leer cuidadosamente toda la información proporcionada antes de realizar tu pedido.

2. Fechas de entrega: Las fechas de entrega estimadas se proporcionan en la página del producto y son una aproximación basada en la información suministrada por nuestros proveedores. Sin embargo, ten en cuenta que estas fechas son sujetas a cambios debido a posibles retrasos en la fabricación o distribución. Nos esforzaremos por mantenerte informado sobre cualquier modificación en la fecha de entrega prevista.

3. Pago anticipado: Al realizar una preventa, se te solicitará realizar el pago completo o parcial del producto. Esta cantidad se especificará en la página del producto. Al efectuar el pago, estarás reservando el artículo y garantizando su disponibilidad para ti una vez que se haya lanzado oficialmente. Una de las ventajas de adquirir nuestros artículos en preventa es que los compras a un precio más bajo que cuando los mismos ya se encuentran en stock para entrega inmediata.

4. Cancelaciones y cambios: En caso de que desees cancelar o modificar tu preventa, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, aunque ten en cuenta que no siempre podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez que se haya realizado el pago. En caso de cancelación, se te proporcionará un reembolso según nuestras políticas de devolución.

5. Cambios en las especificaciones: En ocasiones, los fabricantes pueden realizar cambios en las especificaciones de un producto antes de su lanzamiento oficial. En caso de que exista un cambio significativo que afecte la funcionalidad o calidad del producto, te informaremos oportunamente y te brindaremos la opción de confirmar tu pedido con las nuevas especificaciones o cancelarlo y recibir un reembolso completo.

6. Comunicación y actualizaciones: Mantendremos una comunicación constante contigo durante todo el proceso de preventa, proporcionándote actualizaciones sobre el estado del producto, cambios en las fechas de entrega y cualquier otra información relevante. Asegúrate de proporcionar una dirección de correo electrónico y número telefónico válido al realizar tu pedido para que podamos contactarte sin problemas.

7. Disponibilidad limitada: Las preventas pueden estar sujetas a disponibilidad limitada debido a la alta demanda de ciertos productos. En caso de que se agoten las existencias antes de procesar tu pedido, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos alternativas, como la posibilidad de un reembolso completo o la opción de esperar a que se repongan las existencias.

8. Pedidos con artículos de entrega inmediata y preventas. Si tu orden incluye tanto artículos de entrega inmediata como artículos de preventa, el pedido será enviado hasta que se encuentre 100% completo, independientemente del monto.

Al realizar una preventa en www.stayhungrymx.com, aceptas y comprendes los términos y condiciones establecidos en esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

¡Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros en StayHungryMX!